*JDパワー*
*しゅってん:フリーひゃっかじてん『ウィキペディア(Wikipedia)』*
*JDパワー**(ジェイディー-,J.D.PowerandAssociates)は、**アメリカガッシュウコク**・**カリフォルニアしゅう**をきょてんとする、せかいてきな**しじょうちょうさ**および**コンサルティング**かいしゃである。*
*1968ねん、J.D.パワー3せいによりせつりつされ、2005ねんからは**ビジネスウィーク**しのはっこうもとでもある**マグロウヒル**(TheMcGraw-HillCompanies)の**こがいしゃ**となっている。*
*もくじ* |
[*へんしゅう*] *がいよう*
*こきゃくまんぞく**やせいひん**ひんしつ**、**しょうひしゃ**こうどうとうについて、たいしょう**きぎょう**からのいらいによらずどくりつした、ちゅうりつてきたちばによるちょうさをおこなっている。ちょうさたいしょうは、せかいかくちにおける**じどうしゃ**さんぎょうからコンピューター、OAきき、テレコミュニケーション、きんゆう、ホテル、りゅうつうなどたきにわたる。*
*だいきぼで**ランダム**なちょうさしゅほうをとくちょうとしており、いちちょうさのサンプルすうが100,000をこえるばあいもある*[1]*。ちょうさけっかは、しょうひしゃやユーザーからのかいとうによってのみけっていされ、どうしゃによるひょうかはかみされていない*[2]*。けっかは**ランキング**かされ、トップとなったきぎょうにはしょうをじゅよする。*
*ちょうさけっかはしょうさいなレポートとしてまとめられ、きぎょうのこきゃくまんぞくどかいぜんかつどうに、またけいえいしひょうとしてかつようされている。しょうひしゃにたいしては、ちょうさけっかのいちぶをプレスリリースやそれにもとづくほうどうなどによってつたえられ、せいひんやサービスのよりよいせんたくのじょうほうとしてりようされている。とくにべいこくではちめいどがひじょうにたかく、しょうひしゃにたいするえいきょうりょくがおおきい。*
*そのたのじぎょうないようとして、きぎょうからのじゅたくちょうさ(けっかのこうひょうはなし)、きぎょうをたいしょうとしたコンサルティングや、じゅうぎょういんきょういく・トレーニングなどがある。*
[*へんしゅう*] *じどうしゃかんれんのちょうさ*
*J.D.パワーのこきゃくまんぞくどちょうさのなかでもっともよくしられるのは、しょきひんしつちょうさ、たいきゅうひんしつちょうさなどじどうしゃかんれんのじこうである。ちょうさけっかはひろくこくちされ、きぎょうがわのせんでんにもちいられることもおおいことから、とくに**ほくべい**においてはじどうしゃ**メーカー**・じどうしゃ**ブランド**の**ひょうか**・**イメージ**や**はんばい**じっせきにあたえるえいきょうがおおきい。しょうひしゃのせいひんせんたくにおいてもおおきなえいきょうをあたえている。*
[*へんしゅう*] *にっぽんでのちょうさ*
*にっぽんにおいては1990ねんにJ.D.PowerandAssociatesの100%しゅっしこがいしゃであるかぶしきがいしゃJ.D.PowerAsiaPacific(J.D.パワー アジア・パシフィック)がせつりつされ、にっぽんのしょうひしゃ・ユーザーをたいしょうとしたちょうさを**にほんご**でおこなっている。*
*ISO9001にんていしゅとく。プライバシー・マークにんていしゅとく。しゃだんほうじんにっぽんマーケティングリサーチきょうかいしょぞく。ESOMARしょぞく。*
[*へんしゅう*] *がいぶリンク*
- *J.D.PowerandAssociatesこうしきサイト(えいご)**?かくしゅちょうさけっかなどもさんしょうかのう*
- *J.D.Powerアジア・パシフィック こうしきサイト(にほんご)** ?かくしゅちょうさけっかがプレスリリースとしてさんしょうかのう*
- *にっぽんマーケティング・リサーチきょうかい*
[*へんしゅう*] *かんれんこうもく*
- *スタンダード&プアーズ**?おなじくマグロウヒルのさんかきぎょうであるかくづけかいしゃ*
- *コンシューマー・レポート**?ことなるしゅほうでのじどうしゃひょうかでしられるしょうひしゃざっし*

